Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

При обміні/поверненні товару ми не компенсуємо витрати за доставку, всі транспортні витрати бере на себе покупець. Умови повернення / обміну товару: • Обов'язково повідомте про Ваше бажання змінити/повернути товар. • Ми приймаємо на повернення/обмін товар у новому та невикористаному стані в оригінальній упаковці та за наявності товарного чека. • Після отримання нами товару на обмін/повернення, фахівці перевірять його стан для контролю якості протягом 1-3 робочих днів. • Після перевірки ми зробимо обмін на інший товар або повернення грошей. Товари, що не підлягають поверненню: • Товари, які були пошкоджені або модифіковані (за винятком заводського шлюбу). • Товари, які мають сліди користування. • Товари з розкритою блістерною упаковкою. • Товари після 14 днів з дня продажу не можуть бути прийняті для повернення або обміну. • Товари, що входять до переліку винятків за законодавством України. Умови обміну / повернення товару належної якості: • Якщо Вам не підійшов товар, ми його можемо обміняти або зробити повернення без будь-яких труднощів протягом 14 днів. • Обмін товару/повернення грошей проводиться протягом 14 днів з моменту прийняття позитивного рішення щодо повернення. Для обміну/повернення за придбаний товар необхідно: • Зв'яжіться з нами в електронному або телефонному режимі, щоб менеджер зафіксував очікування обміну/повернення на замовлення. • Обговорити з менеджером зручний Вам спосіб обміну/повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.