Умови доставки та оплати
Доставка здійснюється тільки по передоплаті.Способи доставки
- Нова ПоштаВартість доставки від 80 грн та більше. Відправлення протягом 2-3х днів. Термін доставки 1-3 дні.
- Магазини RozetkaМінімальне замовлення від 700 грн (до 15 кг). Відправлення протягом 2-3х днів. Термін доставки 3-6 днів.
- УкрпоштаСтандарт: вартість доставки від 35 грн та більше. Експрес: вартість доставки від 75 грн та більше. Відправлення протягом 2-3х днів. Термін доставки 5-10 днів.
- Самовивізм.Одеса, вул.Генерала Бочарова (Суворівський). У період військових дій доставка на точку самовивозу здійснюється протягом 2-3 днів після оформлення замовлення.
- Meest ПОШТАВартість доставки від 50 грн та більше. Відправлення протягом 2-3х днів. Термін доставки 3-7 днів. Обмеження доставки Meest: - максимальна вага — до 30 кг - оціночна вартість — до 6 000 грн - максимальні габарити — 59х34х30 см.
Способи оплати
- Пром-оплатаУ період військових дій відправлення замовлення відбуваються протягом 2-3 днів після оплати.
- Оплата на рахунокУ період військових дій відправлення замовлення відбуваються протягом 2-3 днів після оплати.
- Онлайн-оплата карткою Visa, Mastercard - LiqPayУ період військових дій відправлення замовлення відбуваються протягом 2-3 днів після оплати.
- Оплата на рахунок IBAN "Приват Банк": відправлення протягом 2-3х днів після оплати.У період військових дій відправлення замовлення відбуваються протягом 2-3 днів після оплати.
- Оплата на картку "MonoBank": відправлення протягом 2-3х днів після оплати.У період військових дій відправлення замовлення відбуваються протягом 2-3 днів після оплати.
- Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPayУ період військових дій відправлення замовлення відбуваються протягом 2-3 днів після оплати.
- Передоплата 50% (не діє на індивідуальні замовлення) відправки протягом 2-3х днів.50% при отриманні + комісія, не діє на індивідуальні, іменні та пінопласт замовлення!
УМОВИ ОПЛАТИ І ДОСТАВКИ:
Зверніть увагу! У період воєнного стану діють інші умови щодо оплати та доставки:
- У період військових дій конкретного графіка формування замовлень - німає, відправки відбуваються по можливості (2-3 рази на тиждень).
- Оплата здійснюється у повному розмірі на карту, онлайн-оплатою або резерв коштів через "Пром-Оплату".
- Наявність товару уточнюйте до оформлення замовлення, не весь асортимент доступний на складах!
Умови доставки та оплати у звичайний час:
- Відправки відбуваються на наступний день після оплати (крім суботи та неділі), ОПТ та індивідуальні замовлення через 2-4 дні. Якщо зможемо відправити раніше, повідомимо про це 😊
- Після внесення оплати/передоплати - необхідно обов'язково сповістити будь-яким зручним для Вас способом.
- Зверніть увагу: оплата за індивідуальні замовлення, вироби на замовлення, пінопласт та ОПТ здійснюється у повному розмірі.
- Після оформлення посилки генерується та надсилається номер ТТН, який клієнт зможе відстежувати з 20:00.
Оплата замовлення онлайн - швидко та без проблем:
Після успішної оплати обов'язково сповістіть зручним Вам способом (якщо повідомлення про платіж не надійшло - замовлення оброблено не буде):
Умови обміну/повернення товару:
При обміні/поверненні товару ми не компенсуємо витрати за доставку, всі транспортні витрати бере на себе покупець!
Умови обміну/повернення товару:
- На обмін/повернення приймається товар, який був оформлений безпосередньо через кошик нашого сайту або порталу Prom.ua.
- Обов'язково необхідно повідомити про Ваше бажання поміняти/повернути товар.
- Товар підлягає обміну/поверненню, якщо у нього зберігся новий стан, немає видимих слідів використання і оригінальна упаковка не пошкоджена.
- Після отримання нами товару на обмін/повернення, фахівці перевірять його стан на контроль якості протягом 1-3 робочих днів.
- Якщо після перевірки всі вимоги будуть дотримані – ми робимо обмін на інший товар або повернення коштів.
Товари, що не підлягають поверненню:
- Товари, які були пошкоджені або модифіковані (за винятком заводського браку).
- Товари, які мають сліди користування.
- Товари з розкритою блістерною упаковкою.
- Товари, які були замовлені/виготовлені персонально на замовлення клієнта.
- Товари, у яких минув строк повернення – пройшло більше 14 днів з дня продажу.
- Товари, що входять до переліку винятків згідно із законодавством України.
Умови обміну / повернення товару належної якості:
- Якщо Вам просто не підійшов товар - ми обміняємо його або зробимо повернення без будь-яких труднощів протягом 14 днів після оформлення замовлення.
- Обмін товару або повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту прийняття позитивного рішення з приводу обміну/повернення.
Для обміну/повернення товару необхідно:
- Зв'язатися з нами в електронному або телефонному режимі, щоб менеджер зафіксував очікування обміну/повернення по замовленню.
- Обговорити з менеджером зручний для Вас спосіб обміну/повернення.
При обміні/поверненні товару ми не компенсуємо витрати за доставку, всі транспортні витрати бере на себе покупець!
